Эффект Зейгарник

В нашей новой статье мы рассмотрим интересную и полезную для многих тему, точнее эффект. Замечали ли вы за собой, да и за другими, следующую особенность: когда вы выполняете какое-то действие и посередине этой работы, например, раздается телефонный звонок. Вы прерываетесь и во время разговора, вы думаете о недоделанном и чувствуете некий дискомфорт от того, что не удалось завершить начатое, причем в голове крутятся мысли с четкой последовательностью выполнения задачи. Было такое? А еще, в основном, в наше студенческое время - за одни сутки прочитали полностью учебник по хирургии, запомнили его, на следующий день сдали экзамен на отлично, и уже через пару дней, к своему ужасу и сожалению, вы не помните ни одного параграфа в точности, с которой отвечали на экзамене. У кого было так? А наши сны, если во время сновидения нас разбудить, мы четко расскажем все увиденное. Стоит только досмотреть сон до конца – чаще всего, мы так и не вспомним, то, о чем же он повествовал. Это тоже знакомо? А телевизионный сериал, который прерывают на самом интересном месте и приходиться ждать следующей серии, негодуя, что, как всегда, как будто не могли закончить сюжетную линию и уже потом перейти к следующей серии! Во всех случаях прослеживается один и тот же смысл. Получается, что мы лучше запоминаем прерванные и незавершенные действия, чем оконченные, которые практически сразу по выполнении стираются из нашей памяти.

Именно такой вывод в 20-х годах прошлого века сделала Блюма Вульфовна Зейгарник - психолог, основатель патопсихологии в СССР, одна из создателей факультета психологии МГУ. К данному выводу она пришла абсолютно случайно. Как-то вечером, с коллегами или друзьями, товарищ Зейгарник пошла поужинать в ресторан. Когда они делали заказ, она обратила внимание, что официант не записывает наименования заказанных блюд. Через некоторое время она подозвала его и попросила перечислить все то, что они заказали, официант без единой ошибки назвал все блюда. Еще через некоторое время, уже в процессе ужина, Блюма Вульфовна, у этого же официанта поинтересовалась, какие блюда час назад он поставил на их стол, он уже не смог ответить с той же точностью и уверенностью, с которой говорил ранее. Поинтересовавшись, почему так происходит, официант сказал, что заказы в процессе выполнения и не завершенные, как бы застревают у него в памяти и он помнит все досконально, как только заказ исполнен, информация забывается. Заинтересовавшись этим феноменом, Зейгарник провела несколько экспериментов в своей лаборатории, суть которых заключалась в том, что испытуемые выполняли какие-либо действия, часть которых была завершена, а в других случаях их прерывали в процессе выполнения так и не дав закончить. После эксперимента участников опрашивали, какие задачи им запомнились лучше и в 90% случаев прерванные действия четче фиксировались памятью. Таким образом, получилось, что именно невыполненные задачи прочно сидят в нашей голове и мы продолжаем о них думать, не из-за нашей педантичности и склонности доводить начатое до конца, а именно из-за эффекта Зейгарник. Причем многие из нас, если не имеют возможность закончить какое-то дело своевременно, не только помнят о нем постоянно, но также и испытывают некий дискомфорт, тревогу, а иногда и чувство вины. Именно про это психологическое состояние, постоянно напоминающее о незавершенном действии, не позволяющее его оставить так как есть и писала Зейгарник.

Как нам может помочь знание об этом эффекте? Практическое применение достаточно обширно.

Вариант первый - лично я его использую для борьбы с прокрастинацией, ловите лайфхак! Иногда нужно что-то сделать, но очень лень, начинаешь отвлекаться на все что угодно, только не на то, что необходимо. Здесь, самое главное сесть и начать, просто заставить себя выполнять это действие, уже через несколько минут, если вы даже прерветесь или отвлечётесь, незавершенное действие будет довлеть над вами – согласно эффекту Зейгарник! Таким образом, вам продеться его закончить, чтобы освободиться от влияния эффекта.

Вариант второй – случалось ли вам выполняя какую-то задачу, сталкиваться со сложностями реализации: чего-то не хватает, что-то не подходит, как-то не сходится «дебет с кредитом». И тут нам тоже поможет Блюма Вульфовна и ее эффект. В противоречие первому варианту, если дело застопорилось, нужно прерваться и остановиться. Как раньше в русских сказках говорилось: «Ляг поспи, утро вечера мудренее!». Мы прерываем выполнение задачи, при этом все ее детали четко отражаются в нашей памяти, и на некоторое время мы переключаем деятельность, можно заняться чем-то другим, погулять или согласно народной мудрости, поспать. Однако в эти моменты наше подсознание продолжает работать над задачей, обрабатывая массивы информации и выводя необходимые данные. Вернувшись, например утром, с новыми силами к выполнению задачи, вы уже другими глазами посмотрите на нее и в подавляющем большинстве случаев закончите ее. Да вы и сами это знаете, так как неоднократно с этим сталкивались, вот только сейчас мы знаем из-за какого эффекта это происходит.

Вариант третий – просто совет! Для того чтобы эффект Зейгарник работал и помогал вам в полной мере, старайтесь не начинать десять дел за раз, а делать все дела последовательно. Одно начали и его же завершили, перешли к следующему и в таком порядке вы быстро переделаете все что необходимо.

Если же все еще, вы скептически относитесь ко всему вышенаписанному, то у вас есть возможность все проверить и провести самостоятельный эксперимент. Подумайте какие задания вы возьмете в рамках данного исследования, для точности эксперимента это должны быть какие-то многоуровневые действия, задачи должно быть две, в идеале соизмеримые друг с другом. Сначала выполняете первую задачу полностью, делаете паузу, для чистоты эксперимента не менее суток. Далее берете листок и ручку и описываете все выполненное действие, как можно конкретнее и подробнее. Приступаете к выполнению второй задачи, посередине прерываетесь, делаете аналогичную паузу и также выписываете детали процесса. В каком случае детали четче, ярче и воспроизведены с большей точностью?

Не спроста эффект Зейгарник нещадно эксплуатируют рекламщики и телевизионщики. Именно с помощью него они подсаживают массы на телесериалы заканчивая серию на очень горячем кадре, и мы уже не можем не посмотреть следующий эпизод, ведь нам необходимо знать, что там будет дальше. Также, когда мы идем в кино, перед фильмом, обычно показывают трейлеры новинок киноиндустрии. Каждый из них содержит в себе визуальный ряд незавершенных действий, тем самым, согласно эффекту Зейгарник, у нас возникает психологический дискомфорт незавершенности действия и только посмотрев новый фильм, мы облегчим «наши страдания». Как очень наглядный пример можно привести тизерную рекламу (от английского teaser «дразнилка, завлекалка»). Например, стоя в пробке по дороге на работу вдруг вы замечаете билборд, который ничего не рекламирует, может содержать просто какой-то символ или слово или какую-то странную картинку, вы посмотрели и запомнили, так как это необычно и непонятно, а главное нет завершенности. Через несколько дней, на этом же билборде появляется продолжение, причем такое же бессмысленное, и снова, и снова, и вы уже подсели на эту информацию, и ждете чем же она закончиться, ежедневно проверяя билборд. Причем это используется не только в наружной рекламе, но и на телевидении, и в интернете и это ничто иное, как опять работа эффекта Зейгарник.

Наш мозг — это царство тайн и непознанного, многое скрывается в нем, кто-то сравнивает его со вселенной, а кто-то с компьютером. Процессы, происходящие внутри так бы, и оставались за гранью, если бы не многочисленные ученые, которые посвятили свою жизнь исследованию мозговой деятельности. Сегодня мы заглянули за завесу нашего сознания с помощью исследований прекрасной Блюмы Вульфовны Зейгарник, но это еще не все, читайте наш блог и узнавайте все самое интересное!